Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Información General
Para todos los efectos legales y comerciales, el vendedor será Te Hago La Vida Fácil, tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología, cuidado personal, accesorios, belleza, mascotas y artículos de uso cotidiano.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio, así como las políticas publicadas en la tienda.
Los presentes términos se rigen por la legislación vigente de la República de Panamá.
En este documento se entenderá por Cliente a cualquier visitante, usuario registrado o comprador que utilice nuestro sitio web.
2. Registro de Clientes y Captura de Datos
Para realizar compras en nuestro sitio web, el cliente podrá proporcionar información como:
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Nombre completo.
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Número de identificación (cuando aplique).
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Dirección de entrega.
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Correo electrónico.
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Número telefónico.
El cliente declara que toda la información suministrada es verdadera, actualizada y completa.
Te Hago La Vida Fácil utilizará esta información únicamente para:
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Procesar pedidos.
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Coordinar entregas.
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Brindar atención al cliente.
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Gestionar garantías.
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Enviar información relacionada con la compra.
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Cumplir obligaciones legales.
La información será almacenada bajo medidas de seguridad razonables para evitar accesos no autorizados.
Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador cuando sea necesario para prevenir fraudes o proteger la seguridad de las transacciones.
Asimismo, podremos cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, información falsa o imposibilidad de verificar los datos suministrados.
3. Comunicaciones Promocionales
Al registrarse o realizar una compra, el cliente autoriza a Te Hago La Vida Fácil a enviar información relacionada con:
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Promociones.
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Descuentos.
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Lanzamientos.
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Novedades.
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Campañas comerciales.
El cliente podrá cancelar esta autorización en cualquier momento enviando una solicitud al correo:
4. Uso de Cupones
Cuando existan cupones promocionales:
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No serán acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente.
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Cada cupón podrá utilizarse únicamente una vez por cliente.
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Nos reservamos el derecho de cancelar cupones obtenidos mediante fraude o uso indebido.
5. Promociones
Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada publicación.
Cuando no exista una fecha específica, la promoción será válida hasta agotar existencias.
Las promociones no son acumulables con otras ofertas salvo indicación expresa.
6. Productos
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos.
Aunque procuramos mostrar los productos con la mayor precisión posible, pueden existir pequeñas variaciones en:
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Color.
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Tamaño.
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Empaque.
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Diseño.
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Presentación.
Estas diferencias no constituyen un defecto del producto.
7. Precios
Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el que aparezca al momento de confirmar la compra.
8. Disponibilidad de Inventario
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Te Hago La Vida Fácil podrá:
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Reembolsar el dinero pagado.
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Ofrecer un producto equivalente.
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Permitir que el cliente elija otro producto pagando o recibiendo la diferencia correspondiente.
9. Entrega de los Productos
Los pedidos serán enviados mediante empresas transportadoras o servicios logísticos autorizados.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y las condiciones logísticas.
Los tiempos informados son estimados y podrán verse afectados por:
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Condiciones climáticas.
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Festivos.
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Alta demanda.
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Retrasos del transportista.
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Situaciones de fuerza mayor.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento del envío cuando esté disponible.
10. Costos de Envío
En algunos productos o promociones ofrecemos envío gratuito.
Cuando el envío gratuito no aplique debido a la ubicación geográfica, peso o volumen del paquete, el costo será informado al cliente antes de finalizar la compra.
El cliente podrá conocer el valor total de su pedido antes de confirmar el pago.
11. Cancelación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuando:
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Exista sospecha de fraude.
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La información suministrada sea falsa o incompleta.
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El producto no se encuentre disponible.
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Existan errores evidentes de precio ocasionados por fallas técnicas.
En estos casos se realizará el correspondiente reembolso cuando aplique.
12. Limitación de Responsabilidad
Te Hago La Vida Fácil no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, casos fortuitos, fuerza mayor, desastres naturales, bloqueos logísticos, fallas de internet, plataformas de pago o transportadoras.
13. Modificaciones
Te Hago La Vida Fácil podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo electrónico:
tehagolavidafacill@gmail.com